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FAQ

Hai qualche dubbio? Consulta le nostre risposte frequenti.

Il pacco è arrivato danneggiato, posso ricevere un rimborso?

Assolutamente si, se il pacco ti è arrivato danneggiato da parte dello spedizioniere, hai diritto ad un rimborso. Consulta la nostra politica sui resi e rimborsi per maggiori informazioni.

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Posso consegnare un pacco regalo?

Certamente, specifica l'indirizzo di consegna al momento del check out e scrivici nelle indicazioni speciali le indicazioni da fornire al corriere. Potrai anche scrivere un messaggio da auguri che inseriremo all'interno del tuo pacco per la persona che preferisci.

Posso consegnare un pacco regalo?

Ho un codice sconto, quando posso utilizzarlo?

Se ti è stata regalata una GiftCard o sei in possesso di uno o più codici sconto, potrai utilizzarlo al momento del check out prima di effettuare il pagamento, l'importo verrà ricalcolato in automatico e potrai così utilizzare il tuo codice sconto. Attenzione però, potrai usare un solo codice sconto per volta. Gli sconti non sono cumulabili.

Ho un codice sconto, quando posso utilizzarlo?