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FAQ

Hai qualche dubbio? Consulta le nostre risposte frequenti.

Il pacco è arrivato danneggiato, posso ricevere un rimborso?

Assolutamente si, se il pacco ti è arrivato danneggiato da parte dello spedizioniere, hai diritto ad un rimborso. Consulta la nostra politica sui resi e rimborsi per maggiori informazioni.

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Posso consegnare un pacco regalo?

Certamente, specifica l'indirizzo di consegna al momento del check out e scrivici nelle indicazioni speciali le indicazioni da fornire al corriere. Potrai anche scrivere un messaggio da auguri che inseriremo all'interno del tuo pacco per la persona che preferisci.

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Ho un codice sconto, quando posso utilizzarlo?

Se ti è stata regalata una GiftCard o sei in possesso di uno o più codici sconto, potrai utilizzarlo al momento del check out prima di effettuare il pagamento, l'importo verrà ricalcolato in automatico e potrai così utilizzare il tuo codice sconto. Attenzione però, potrai usare un solo codice sconto per volta. Gli sconti non sono cumulabili.

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